O lead esfriou. A conversa não precisa morrer junto.

A Maya lê o contexto no CRM, retoma a conversa na hora definida e conduz o lead até uma nova decisão, sem depender da memória da equipe e sem disparo genérico.

De base esquecida para follow-up com dono.

Reativação é sequência, contexto e limite.

Lê

recupera histórico, etapa e motivo da pausa

Espera

respeita o intervalo definido

Retoma

volta com uma mensagem contextual

Cadencia

faz novas tentativas dentro do limite

Entrega

chama o humano quando há intenção

Boa para quem já tem carteira, mas perde o timing da retomada.

CRM com leads parados

Contatos que demonstraram interesse, pediram tempo ou ficaram sem próxima ação.

Ciclo de venda que exige mais de uma conversa

Serviços, clínicas e vendas consultivas em que a decisão não acontece no primeiro contato.

Time que faz follow-up só quando sobra tempo

A Maya garante a rotina; o vendedor entra quando o lead volta a responder.

Lista sem origem ou consentimento

Reativação parte de uma relação anterior legítima, não de base comprada.

Disparo em massa sem contexto

Volume por volume destrói confiança. A Maya trabalha com histórico, regra e limite.

A cadência nasce do processo comercial real.

Segmentar a base

Separamos etapa, última interação, interesse e motivo da pausa.

Definir cadência

Intervalos, canais, número máximo de tentativas e condições de parada.

Escrever as retomadas

Mensagens usam o contexto disponível e evitam pressão artificial.

QA e monitoramento

Testamos o fluxo e revisamos resposta, objeção e handoff após o go-live.

A Maya recupera timing. Não fabrica interesse.

Não insiste sem limite

Cada sequência tem condições claras de parada e respeita quem não quer continuar.

Não usa base comprada

A operação parte de leads e clientes com relação anterior e origem rastreável.

Não substitui proposta ou negociação

Quando a intenção retorna, o humano assume com o histórico completo.

Antes de reativar a carteira

Perguntas frequentes

A Maya manda a mesma mensagem para todo mundo?

Não. A retomada usa etapa, interesse, objeção e histórico disponíveis no CRM. O que não tem contexto suficiente entra numa regra mais conservadora.

Quantas tentativas ela faz?

O limite é definido na implantação por etapa, canal e tipo de lead. Não existe número universal seguro para toda operação.

O que acontece quando o lead responde?

A Maya registra a resposta, atualiza a etapa e chama o humano conforme a intenção ou a objeção.

Posso usar uma planilha antiga?

Depende da origem, qualidade e permissão da base. A migração e a segmentação são avaliadas no intake antes de qualquer envio.